オンライン指導に移行しなければならないのか?ジム、オンライン、ハイブリッド

いいえ、オンライン指導に移行しなければならないわけではありません。オンライン指導は時間の上限を取り払えるかもしれませんが、その代わりに集客、コンテンツづくり、離れた場所でのクライアントの継続といった、より難しい仕事が増えます。一方、ジムで働くことも、適切な価格とモデルがあれば長く続けられる職業になります。多くのジムトレーナーにとって最も合理的な一歩は、完全にオンラインへ移ることではなく、ジムでのレッスンを中心に据えたまま、レッスンの合間のフォローや数人の遠方のクライアントを加えるハイブリッドなモデルです。
「オンラインに移るか、消えるか」という話はどこから来るのか?
さまざまな国のトレーナー向け講師の多くが、同じストーリーを語っています。ジムのトレーナーは自分の時間を売り、朝6時にジムへ行き、休暇を取れば収入が止まる。一方オンラインのコーチは「時間と場所から自由に」働く。このストーリーには本当の部分もあります。マンツーマンのレッスンには時間の上限があり、その計算は月に何本レッスンをすべきかの記事で詳しく行いました。
ただ、この話はたいてい2つのことを省いています。1つ目に、このストーリーを語る人の多くは、トレーナー向けにオンライン指導のコンサルティングを売っています。ジムを行き止まりとして描くことは、彼らのビジネスの一部です。2つ目に、オンラインのモデルにはそれ自体の上限とコストがあります。時間の上限から解放されたオンラインのコーチは、今度は集客の上限にぶつかります。
オンライン指導が実際に求めるもの
オンラインに移ることは、同じ仕事を離れた場所でやることではありません。仕事の中身が変わります。
- 集客があなたの仕事になります。 ジムでは、会員の流れの一部はジムからやってきます。オンラインでは、すべてのクライアントをコンテンツ、広告、紹介で自分で見つけることになります。
- コンテンツを定期的につくる必要があります。 週に数回の投稿、ストーリーズ、DMへの返信。これも立派な労働時間です。
- 競争は地域限定ではありません。 ジムでのライバルは同じエリアの数人のトレーナーです。オンラインでは、スマートフォンを持っているすべての人です。
- 継続がより難しくなります。 クライアントがあなたと顔を合わせないと、辞めるのも簡単になります。ジムならクライアントが来なかったことにその日のうちに気づきますが、オンラインでは数週間後です。
- 身体に触れての修正ができません。 スクワットで膝が内側に入っているのは動画で見えても、手で直すことはできません。初心者、ケガの経歴がある人、テクニックを学ぶ必要がある人にとって、これは大きな違いです。
ジム、オンライン、ハイブリッド:それぞれの得意なことは?
| ジムでのマンツーマン | 完全オンライン | ハイブリッド | |
|---|---|---|---|
| 収入の上限 | 販売できる時間で決まる | 時間ではなく集客で決まる | ジムの収入は安定、追加分は柔軟 |
| 集客 | ジムの人の流れと人脈 | すべてコンテンツ、広告、紹介 | 今いるクライアントから始まる |
| テクニックと安全性 | 最も強い | 最も弱い | レッスンの日は強い |
| 継続 | 対面の関係 | フォローの仕組みがなければ弱い | 対面の関係に加えて、レッスンの合間の接点 |
| 時間の柔軟性 | 低い、時間が固定 | 高いが、メッセージが一日中に広がる | 中くらい |
| 休暇中の収入 | たいてい止まる | 一部は続く可能性がある | 追加分は続く可能性がある |
| 必要な新しいスキル | 少ない | マーケティング、コンテンツ、遠隔フォロー | 遠隔フォロー(限定的) |
| 始めるリスク | なし | 高い、ジムの収入を手放す必要があるかもしれない | 低い、ジムの収入はそのまま |
この表は、どれかのモデルが勝っていると言っているのではありません。それぞれの列が、異なるトレーナーに合っています。
ハイブリッドモデルはどうつくるのか?
ハイブリッドとは「パートタイムのオンラインコーチになること」ではありません。今あるジムの仕事を守りながら、時間の上限の外に小さく、コントロールできる領域を開くことです。よくある形は3つあります。
1. レッスンの合間のフォロー
クライアントは週2回レッスンを受けていますが、目標のためには週4回のトレーニングが必要です。残りの2日分のプログラムはあなたが書き、クライアントが自分で行って記録し、あなたは次のレッスンでその記録を見ながら進めます。別料金で、またはパッケージの上位プランとして提供できます。新しいクライアントを探す必要がないので、最もリスクの低い形です。
2. レッスン頻度を下げる
予算が厳しくなったり時間が減ったりしたクライアントは、たいていパッケージを更新せずに去っていきます。手放す代わりに、中間の選択肢を提示しましょう。たとえば週3回のレッスンの代わりに、週1回のレッスンとフォロー付きのトレーニング2回です。例の数字でいうと、1,500 TLのレッスン料で月4回なら6,000 TL、そこにフォロー料1,500 TLを加えると、クライアントの支払いは月7,500 TLになります。以前のパッケージよりは少ないですが、ゼロよりずっと多い金額です。しかも関係は続き、予算が戻ったときにフルのパッケージへ戻りやすくなります。
3. 数人の遠方のクライアント
別の街へ引っ越したクライアント、休暇シーズンに来られないクライアント、SNSであなたを知った別の街に住む人。3〜5人の遠方のクライアントから始めれば、大きな移行を決断しなくても、オンラインの仕事が自分に合うかどうかを確かめられます。合っていた場合にどう広げるかは、オンライン指導の始め方の記事で順を追って説明しています。
3つの形すべてに共通して必要なものがあります。クライアントがプログラムを開き、トレーニングを記録し、あなたにメモを残せる場所です。プログラムの写真をWhatsAppで送るやり方は5人のクライアントまではなんとかなりますが、それを超えると誰が何をしたのか追えなくなります。FitBrandでは、クライアントはあなたの名前とカラーのアプリでプランを開き、トレーニングを記録し、エクササイズごとにあなたへメモを残せます。ジムでのレッスンでは、クライアントのトレーニングをあなたがダッシュボードから進めます。
ジムとの契約も確認してください。ジムによっては、ジムの会員に外部から有料サービスを提供することを制限しています。ハイブリッドを始める前に、この条項を知っておく必要があります。クライアントがあなたと関係を築いているのか、ジムと関係を築いているのかという問題は、ジムへの依存についての記事で別に取り上げました。
誰がオンラインに移行すべきで、誰がすべきでないのか?
完全にオンラインへ移ることを考えているなら、次の項目の多くが当てはまっているはずです。
- ジムで販売できる時間がほぼすべて埋まっていて、すでに価格も上げた。
- 週に数時間コンテンツをつくり、DMに返信することを、本気で、継続的にやれる。
- 特定の層に向けた明確な約束がある(たとえば産後の女性、デスクワークの人、特定の競技の選手)。
- 今はジムにいないけれど、あなたを知っている層がいる:フォロワー、以前のクライアント、紹介のネットワーク。
- 遠隔フォローの仕組みをつくり、数人の遠方のクライアントで試した。
- 数か月収入が低いままでも、やっていけるだけの蓄えがある。
次のような場合は、ジムにとどまり、せいぜいハイブリッドにするほうが合理的かもしれません。
- クライアントの多くが初心者、またはテクニックを学ぶ必要がある人である。
- あなたの強みが対面の関係と、レッスン中にクライアントをリードすることにある。
- コンテンツづくりがあなたにエネルギーを与えず、むしろ消耗させる。
- 販売できる時間がまだ埋まっていない。この場合、問題はモデルではなく、クライアントの流入か継続です。
最後の項目は重要です。ジムで時間が埋まっていないトレーナーにとって、オンラインに移ることはたいてい問題を解決しません。同じ問題を、より難しい環境に持ち込むだけです。
どこから始めるべきか?
- 販売できる時間のうち、どれだけ埋まっているかを数える。埋まっていないなら、まずクライアントの継続と価格に取り組む。
- 今いるクライアントの中から、レッスンの合間のフォローに向いている2人を選び、1か月試す。
- 次に「パッケージを更新しません」という話が出たら、レッスン頻度を下げる案を選択肢として提示する。
- ジムとの契約にある外部サービスの条項を読む。
- 3か月後、ハイブリッドで増えた収入と使った時間を並べて書き、数字で判断する。
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